Ringkasan

KPI bisnis, operasional ujian, dan hal yang menunggu tindakan staf.

Pendapatan bulan ini

Rp 24,5 jt

+12% vs Sept

Order menunggu bayar

12

3 < 30 menit lagi

Peserta aktif

486

30 hari terakhir

Sesi mendatang

3

7 hari ke depan

Perlu tindakan

Item	Jenis	Sejak	Aksi
ORD-2026-0166 — bayar masuk, akses gagal	Kegagalan teknis	10.04 WIB
12 lead kampanye menunggu validasi	Menunggu staf	Hari ini	Buka lead
3 handoff vendor menunggu review consent	Menunggu staf	Hari ini	Buka handoff
Hasil 8 percobaan menunggu review	Menunggu staf	Hari ini
Sertifikat CERT-2026-000177 gagal render	Kegagalan teknis	09.41 WIB
5 email gagal terkirim	Kegagalan teknis	08.20 WIB

Kegagalan teknis dipisahkan dari order/attempt yang menunggu tindakan staf.

Funnel 30 hari

view

8.412

register (lead) / checkout_started

612

7,3%

payment_confirmed / lead ditetapkan

441

72% dari langkah sebelumnya

Lini gratis & vendor memakai jalur register → lead → ditetapkan; lini berbayar memakai checkout → payment_confirmed.

Produk & paket penjualan

Harga, manfaat, tes terkait, kesempatan, masa akses, dan kebijakan sertifikat.

Produk	Lini	Harga	Manfaat / kebijakan	Status
Tes Gratis November slug: tes-gratis-nov	Gratis (kampanye) jendela 1–14 Nov	Rp 0	Ujian internal · pengumuman → pilihan sertifikat gratis/berbayar	Aktif
Tes Prediksi Sekali slug: tes-prediksi	Berbayar always_on	Rp 150.000	1 kesempatan · 30 hari · sertifikat termasuk	Aktif
Tes Resmi — Vendor A slug: resmi-vendor-a	Resmi vendor referral · always_on	Sesuai vendor	Tanpa paket/sesi ujian · consent handoff · tanpa sertifikat platform	Aktif
Paket Latihan + Tes Akhir	Berbayar	Rp 275.000	5 latihan + 1 akhir · 60 hari · tanpa sertifikat latihan	Aktif
Tes Terjadwal Oktober	Berbayar sesi berkuota	Rp 200.000	1 sesi terjadwal · kuota 40 · sertifikat	Kuota 34/40

Form produk

Nama produk

Lini produk

Harga

Jendela tampil

Deskripsi singkat

Jumlah kesempatan

Masa akses (hari)

Tes terkait (paket soal) Mode pelaksanaan Sertifikat diterbitkan bila hasil final memenuhi ketentuan Setelah pengumuman, peserta memilih sertifikat gratis atau berbayar

Landing page

Daftar halaman, status, dan aksi menuju editor.

+ Generate dengan AI + Tempel HTML

Halaman	Slug	Produk	Kunjungan	Status	Aksi
Tes Gratis November AI · kampanye 1–14 Nov · form lead	/l/tes-gratis-nov	Tes Gratis November	1.904	Terbit	Edit Pratinjau
Tes Resmi — Vendor A HTML · consent handoff	/l/resmi-vendor-a	Tes Resmi — Vendor A	642	Terbit	Edit
Prediksi Oktober AI · versi 6 · checkout	/l/prediksi-oktober	Tes Prediksi Sekali	3.241	Terbit	Edit
Kelas Malam November	/l/kelas-malam-nov	Tes Terjadwal	0	Draft	Edit
Kampanye IG September	/l/ig-sept	Paket Latihan	5.870	Diarsipkan

Siklus halaman: draft → terbit → diarsipkan. Perubahan halaman terbit membuat draft baru sampai di-publish ulang.

Alihat: halaman tetap di domain platform untuk MVP. Produk nonaktif/kuota habis tampil benar pada halaman terbit.

Registrasi & lead

Pendaftaran dari landing page kampanye & produk lain. Registrasi = lead, bukan hak ujian; hak aktif lewat penetapan ke sesi.

Baru

128

kampanye Nov

Tervalidasi

96

siap ekspor

Terekspor

80

batch LB-0032

Terimpor & ditetapkan

74

hak aktif

Lead	Produk / lini	Sumber	Consent	Status	Aksi
Rani Setia Dewi rani@email.com · 0812…	Tes Gratis November kampanye 1–14 Nov	Instagram	Granted service_use	Tervalidasi
Bagas Pratama bagas@email.com · 0813…	Tes Gratis November	Landing kampanye	Granted	Terimpor & ditetapkan Sesi: Mandiri Nov	Ke peserta
Sari Melati sari@email.com · 0821…	Tes Resmi — Vendor	Instagram	Granted vendor_data_handoff	Menunggu handoff	Ke handoff
Uji Duplikat rani@email.com · kampanye sama	Tes Gratis November	Referensi teman	Granted	Ditolak duplikat registrasi

Batch lead (ekspor → import)

Batch	Arah	Jumlah	Oleh / waktu	Status
LB-0032	Ekspor	80 lead	Andi W. · 14 Okt 09.10	Selesai
LB-0033	Impor & tetapkan	74 dari 80	Andi W. · 14 Okt 10.02	6 gagal (duplikat/format)
LB-0031	Ekspor	46 lead	Andi W. · 01 Okt 08.45	Selesai

Arah ekspor = data keluar platform (audit penuh). Arah impor & tetapkan = lead masuk menjadi peserta + hak ujian di sesi tujuan.

Order & pembayaran

Pencarian transaksi, detail pembayaran, refund, dan pemenuhan akses.

Order	Peserta	Produk	Total	Status order	Bayar
ORD-2026-0187	Dewi Anggraini	Tes Terjadwal	Rp 200.000	Menunggu	Pending
ORD-2026-0166	Bagas Pratama	Tes Prediksi	Rp 150.000	Terkonfirmasi Akses gagal	Berhasil
ORD-2026-0155	Rani Setia Dewi	Tes Prediksi	Rp 150.000	Terkonfirmasi	Berhasil
ORD-2026-0142	Sari Melati	Paket Latihan	Rp 275.000	Kedaluwarsa	Gagal
ORD-2026-0102	Rani Setia Dewi	Tes Prediksi	Rp 150.000	Refund penuh	Refund penuh

Detail pembayaran — ORD-2026-0155

Metode	Virtual account BCA
Referensi gateway	TRX-88912345
Webhook diterima	13 Okt 2026, 10.11:07 WIB (idempoten, ke-1×)
Hak akses	Aktif ENT-004412 · 1 kesempatan
Attempt	ATT-00991 · selesai
Sertifikat	CERT-2026-000184 Aktif
Bukti transaksi

Aturan: webhook idempoten (notif ganda ≠ hak ganda) · kegagalan pemberian akses dapat dicoba ulang tanpa order baru · pembayaran terlambat setelah kursi dilepas masuk penanganan operasional.

Handoff vendor

Penyerahan data pendaftar produk tes resmi vendor ke vendor penyedia. Ujian, hasil, dan sertifikat TIDAK dijalankan di platform.

Menunggu review

12

consent dicek

Diteruskan ke vendor

34

menunggu vendor

Vendor menghubungi

21

tindak lanjut vendor

Dibatalkan

2

consent ditarik

Pendaftar	Vendor	Consent handoff	Metode	Status
Sari Melati sari@email.com · 0821…	[Vendor A]	Granted 13 Okt	Ekspor terkontrol	Menunggu review
Doni Kurnia doni@email.com · 0857…	[Vendor A]	Granted 10 Okt	Ekspor terkontrol	Diteruskan ke vendor 14 Okt, 10.40 WIB
Bima Arta bima@email.com · 0895…	[Vendor B]	Granted 02 Okt	Manual (disetujui)	Vendor menghubungi dicatat 12 Okt
Uji Tanpa Consent ujitc@email.com	[Vendor A]	Tidak diberikan	—	Dibatalkan handoff ditolak sistem

Form penyerahan data

Vendor
Pendaftar terpilih	12 lead · semua consent granted
Field yang diserahkan	Nama, email, WhatsApp, asal instansi, waktu daftar (sesuai catatan consent)
Metode
Catatan untuk vendor

Status handoff

Menunggu review → Diteruskan ke vendor → Vendor menghubungi · Dibatalkan

Setiap transisi wajib beralasan & masuk audit log. “Vendor menghubungi” hanya dicatat setelah konfirmasi client.

Daftar vendor

Vendor	PIC	Status
[Vendor A]	halo@vendor-a.test	Aktif
[Vendor B]	0812…	Aktif

Batas platform: tidak menyimpan jadwal, pelaksanaan, hasil, maupun sertifikat vendor. API ujian/sertifikat menolak produk vendor (PRODUCT_EXTERNAL_VENDOR). Verifikasi sertifikat resmi = kanal vendor penerbit.

Peserta & kelompok

Profil, impor peserta, pengelompokan, riwayat, dan bantuan akses.

Peserta	Kelompok	Order	Hak akses	Attempt
Rani Setia Dewi rani@email.com	UMUM	2	1 aktif	1 selesai
Bagas Pratama bagas@email.com	Angkatan 2026-A	1	Gagal aktif	—
Dewi Anggraini dewi@email.com	Kelas Malam	1	Belum aktif	—
Uji Import impor massal 12 Okt	Angkatan 2026-A	0	Pemberian resmi	—

Impor Excel

1. Unduh template · 2. Unggah file · 3. Preview baris · 4. Laporan kesalahan per baris · 5. Konfirmasi.

Kelompok

Kelas / instansi / angkatan. Kelompok dapat ditetapkan ke sesi sekaligus.

Bantuan akses

Berikan kesempatan tambahan / aktifkan ulang dengan alasan — tercatat di audit log.

Bank soal

Editor soal, kunci, media, kategori, alur review, dan impor Excel.

ID	Soal	Kategori	Bobot	Versi	Status
Q-0142	Which sentence is grammatically correct? 4 opsi · Structure	Grammar / Tenses	1	v2	Aktif
Q-0143	Passage: “The Rise of Remote Work…” Bacaan bersama untuk Q-0143..0147	Reading	1	v1	Ditinjau
Q-0151	Audio: airport announcement mp3 01:32 · Listening	Listening	1	v1	Draft
Q-0098	Old tense question	Grammar	1	v3	Arsip

Editor soal pilihan ganda

Teks soal Bacaan/audio bersama (opsional) Pilihan jawaban A. She do not like coffee. (salah) B. She does not likes coffee. (salah) C. She does not like coffee. Kunci D. She not likes coffee. (salah)

Bobot

Kesulitan

Pembahasan (opsional)

Paket soal & sesi

Susunan tes, aturan penilaian, jadwal, kuota, peserta, dan pengawas.

Paket soal — Prediksi Full v3

Aktif jenis: prediksi · versi 3

Bagian	Soal	Durasi	Aturan
1 · Listening	50	35 menit	Audio maks 2× putar · acak soal
2 · Structure	40	30 menit	Navigasi bebas
3 · Reading	50	55 menit	Bacaan menempel pada soalnya

Pengacakan opsi: aktif (kecuali soal bertanda “jangan diacak”).
Aturan skor: Aturan Skor v1.3 (konversi 0–100 → skala laporan).
Publikasi pembahasan: setelah hasil diterbitkan.

Sesi — Reguler 20 Okt 2026

Terjadwal WIB

Paket soal	Prediksi Full v3
Buka / batas masuk / selesai	09.00 / 09.15 / 11.00
Kuota	34 / 40 kursi
Token	Aktif (diambil pengawas saat sesi)
Kesempatan	1
Pengawas	Andi W., Sinta P.
Peserta
Publikasi hasil	Otomatis setelah review
Aturan terlambat	Masuk s/d 09.15 tanpa tambahan waktu

Daftar sesi

Sesi	Mode	Waktu	Kuota	Peserta	Status
Reguler 20 Okt	Terjadwal	20 Okt, 09.00–11.00 WIB	34/40	34	Aktif
Tes Mandiri (otomatis)	Mandiri	Selama masa akses produk	Tanpa kuota	118	Aktif
Reguler 10 Nov	Terjadwal	10 Nov, 09.00–11.00 WIB	0/40	0	Terjadwal

Perubahan jadwal MVP ditangani admin dengan catatan + notifikasi peserta terdampak; semuanya masuk audit log.

Monitoring & pengawas

Progres pengerjaan, koneksi, waktu, dan tindakan pengawasan ber-alasan.

Belum mulai

6

Aktif

24

Terputus

3

perlu ditinjau

Selesai

1

Peserta	Status	Sisa waktu	Terjawab	Koneksi terakhir	Flag
Rani Setia Dewi	Aktif	00:42:18	128 / 140	2 dtk lalu · tersimpan	3× pindah tab
Bima Arta	Terputus	00:35:02	74 / 140	11.02 · menunggu sinkronisasi	Perlu ditinjau
Sari Melati	Belum mulai	—	—	—	Masuk 09.22
Doni Kurnia	Selesai	—	140 / 140	10.51 · submit manual	Terkumpul

Tindakan pengawas (dialog)

Sasaran	Bima Arta · ATT-00994 · Sesi Reguler 20 Okt
Tindakan
Durasi tambahan
Alasan (wajib)

Setiap tindakan mencatat pelaku, waktu, sasaran, dan alasan — terlihat di riwayat kejadian.

Hasil & penilaian

Skor, review, koreksi beralasan, publikasi, dan ekspor.

Peserta	Attempt	Listening	Structure	Reading	Total	Status
Rani Setia Dewi	ATT-00991	42	38	44	465	Diterbitkan
Doni Kurnia	ATT-00995	30	28	33	380	Ditinjau
Bima Arta	ATT-00994	—	—	—	—	Diproses
Sari Melati	ATT-00996	12	—	—	—	Dihentikan

Detail hasil & koreksi

Versi paketPrediksi Full v3

Versi aturan skorAturan Skor v1.3

Selesai20 Okt 2026, 10.48 WIB

Koreksi nilai

Nilai baru Alasan (wajib)

Riwayat perubahan: sebelum 465 → sesudah 470 oleh Akademik A, 21 Okt 14.02 WIB. Koreksi setelah sertifikat terbit memicu pemeriksaan pencabutan/terbit ulang.

Distribusi skor (sesi)

≥ 450	12 peserta	████████
400–449	9	██████
350–399	8	█████
< 350	5	███

Analisis butir soal

Soal	% benar	Aksi
Q-0142	31%
Q-0155	96%	terlalu mudah

Ambang target (mis. lulus ≥ 450) ditetapkan lembaga — menyelesaikan tes ≠ mencapai target.

Pengumuman hasil

Pengumuman adalah komunikasi terpisah dari status publikasi hasil: hasil boleh sudah diterbitkan per peserta, sedangkan pengumuman membuka halaman pengumuman + jendela pilihan sertifikat untuk satu sesi/produk.

Cakupan Judul pengumuman Isi singkat

Opsi tayang Tampilkan skor peserta di halaman pengumuman Buka pilihan sertifikat (kampanye gratis) Kirim email notifikasi ke peserta yang hasilnya terbit Jadwal tayang

Masking identitas (tanpa NIK/email) pada versi publik. Pengumuman tercatat di audit log.

Riwayat: 21 Okt 09.00 — “Pengumuman Hasil Tes Gratis September” ditayangkan ke 74 peserta · 3 pilihan sertifikat terkonfirmasi pada jam pertama.

Aturan: koreksi otomatis hanya untuk pilihan ganda · kunci tidak pernah dikirim ke klien sebelum publikasi pembahasan · riwayat percobaan tidak ditimpa tes ulang · keberatan peserta lewat tiket bantuan.

Sertifikat

Template, penerbitan, koreksi, pencabutan, dan verifikasi.

Penerbitan

Peserta	Hasil	Status dokumen	Aksi
Rani Setia Dewi	465 · final	Aktif CERT-2026-000184
Doni Kurnia	380 · ditinjau	Belum terbit
Sari Melati	—	Tidak memenuhi syarat	hasil belum final
Ujang S.	455 · final	Dicabut

Pembayaran saja tidak cukup — penerbitan memeriksa hasil final + kebijakan produk. Regenerasi PDF memakai nomor yang sama.

Template sertifikat

Template: Prediksi Bawaan

[Logo] · [Nama lembaga penerbit]

Sertifikat Penyelesaian

Nama peserta · Jenis tes · Tanggal · Skor

No. {{ certificate.number }} · [QR verifikasi]

Tanda tangan (gambar) · Masa berlaku 12 bulan

Pilihan sertifikat (kampanye gratis)

Peserta memilih sertifikat gratis atau sertifikat berbayar setelah pengumuman hasil.

Peserta	Hasil	Opsi	Status	Aksi
Rani Setia Dewi	465 · final	Sertifikat gratis	Layak terbit
Doni Kurnia	380 · final	Sertifikat berbayar · Rp 75.000	Menunggu bayar ORD-2026-0190	Ke order
Sari Melati	412 · final	Belum memilih	Menunggu pilihan batas 28 Nov

Satu pilihan unik per registrasi + hasil. Pembayaran opsi berbayar membuat order terpisah; refund sertifikat tidak menghapus attempt/hasil. Sertifikat internal tidak boleh dilabeli sebagai sertifikat resmi vendor.

Pencabutan

Alasan (wajib)

Halaman verifikasi langsung menampilkan status dicabut.

Koreksi nama

Tiket TCK-0955 · Rani Setia Dewi → Rani Setya Dewi

Sertifikat pengganti punya nomor baru dan tetap merujuk dokumen sebelumnya.

Log penerbitan

20 Okt 15.40 — worker menerbitkan 24 sertifikat, 2 gagal render (retry otomatis).

Notifikasi

Template pesan dan riwayat pengiriman (email transaksional MVP).

Template email

Template	Pemicu	Status
Aktivasi akun	Registrasi	Aktif
Konfirmasi order	Order dibuat	Aktif
Pembayaran diterima	Webhook sukses	Aktif
Hak akses tersedia	Entitlement aktif	Aktif
Pengingat jadwal	H-1 sesi	Aktif
Masa akses hampir habis	H-3 kedaluwarsa	Nonaktif
Hasil diterbitkan	Hasil final	Aktif
Pengumuman hasil tayang	Pengumuman dijadwalkan	Aktif
Sertifikat tersedia	Sertifikat aktif	Aktif
Perubahan jadwal	Sesi diubah admin	Aktif
Pendaftaran (lead) diterima	Lead masuk / tervalidasi	Aktif
Status vendor diperbarui	Handoff diserahkan / vendor menghubungi	Aktif
Pilihan sertifikat ditutup	Batas pilihan kampanye	Nonaktif

±12 template email transaksional (lihat FR-N01). WhatsApp = integrasi lanjutan (di luar MVP).

Riwayat pengiriman

Waktu	Penerima	Template	Status
13 Okt 10.12	rani@email.com	Pembayaran diterima	Terkirim
13 Okt 10.12	rani@email.com	Hak akses tersedia	Terkirim
13 Okt 08.20	bagas@email.com	Pembayaran diterima	Gagal

Admin melihat status delivery dan dapat mengirim ulang kegagalan. Notifikasi ganda tidak pernah membuat hak tambahan.

Laporan

Bisnis, operasional, dan akademik — dengan ekspor.

Pendapatan

Rp 24,5 jt

441 order terkonfirmasi

Refund

Rp 1,2 jt

8 transaksi

Konversi landing page

5,2%

view → pembelian

Penjualan per produk

Produk	Order	Terjual	Pendapatan
Tes Prediksi Sekali	240	238	Rp 35,7 jt
Paket Latihan + Tes Akhir	120	117	Rp 32,2 jt
Tes Terjadwal Oktober	40	34	Rp 6,8 jt

Operasional

Pembeli belum mengikuti tes	18
Penyelesaian attempt	94%	dari yang mulai
Gangguan tercatat	7
Sertifikat terbit	402	3 gagal render

Laporan akademik

Rata-rata per bagian

Listening 41,2 · Structure 36,8 · Reading 42,5

Distribusi skor

Histogram per kelas skor 50 poin.

Butir perlu ditinjau

12 soal dengan % benar < 35% atau > 95%.

Pengaturan

Profil lembaga, akun staf, hak akses, pembayaran, dan audit log.

Profil lembaga

Nama lembaga penerbit Logo Alamat & kontak Identitas untuk landing page

Integrasi pembayaran

Payment gateway	Belum ditentukan
Metode aktif	VA, QRIS, e-wallet
Webhook secret	•••••••• (rotasi 90 hari)
Mode	Sandbox

Kebijakan refund, batas bayar, dan penanganan keterlambatan perlu disahkan sebelum produksi.

Staf & hak akses

Staf	Email	Peran	Status
Abdul Rojak	admin@lembaga.test	Admin utama	Aktif
Sinta P.	sinta@lembaga.test	Akademik Pengawas	Aktif
Andi W.	andi@lembaga.test	Operasional/CS	Aktif
Rina F.	rina@lembaga.test	Keuangan	Undang dikirim

Admin utama

Semua konfigurasi, staf, laporan.

Akademik

Soal, paket, skor, review, template sertifikat.

Operasional/CS

Peserta, jadwal, bantuan akses, landing page.

Keuangan

Rekonsiliasi & refund; tanpa hapus attempt/sertifikat.

Pengawas

Hanya sesi tugasannya.

Peserta

Dashboard sendiri; tanpa akses data orang lain.

Otorisasi server-side: menu disembunyikan hanya untuk kenyamanan — semua endpoint memeriksa peran dan kepemilikan data. Staf dapat memegang lebih dari satu peran.

Audit log

Waktu	Pelaku	Tindakan	Sasaran
21 Okt 14.02	Akademik A	Koreksi skor 465 → 470	ATT-00991
21 Okt 15.10	Admin utama	Cabut sertifikat	CERT-2026-000177
20 Okt 10.47	Sinta P.	Tambah waktu +5 menit	ATT-00994
13 Okt 10.12	system	Entitlement dibuat (webhook)	ORD-2026-0155

Kebijakan platform

Retensi data pribadi Retensi media pengawasan Zona waktu tampilan Target peserta serentak Wajibkan audit log untuk semua tindakan sensitif

Dashboard admin

Ringkasan

Pendapatan bulan ini

Order menunggu bayar

Peserta aktif

Sesi mendatang

Perlu tindakan

Funnel 30 hari

Produk & paket penjualan

Form produk

Landing page

Registrasi & lead

Baru

Tervalidasi

Terekspor

Terimpor & ditetapkan

Batch lead (ekspor → import)

Order & pembayaran

Detail pembayaran — ORD-2026-0155

Handoff vendor

Menunggu review

Diteruskan ke vendor

Vendor menghubungi

Dibatalkan

Form penyerahan data

Peserta & kelompok

Impor Excel

Kelompok

Bantuan akses

Bank soal

Editor soal pilihan ganda

Paket soal & sesi

Paket soal — Prediksi Full v3

Sesi — Reguler 20 Okt 2026

Daftar sesi

Monitoring & pengawas

Belum mulai

Aktif

Terputus

Selesai

Tindakan pengawas (dialog)

Hasil & penilaian

Detail hasil & koreksi

Koreksi nilai

Pengumuman hasil

Sertifikat

Penerbitan

Template sertifikat

Sertifikat Penyelesaian

Pilihan sertifikat (kampanye gratis)

Pencabutan

Koreksi nama

Log penerbitan

Notifikasi

Template email

Riwayat pengiriman

Laporan

Pendapatan

Refund

Konversi landing page

Penjualan per produk

Operasional

Laporan akademik

Rata-rata per bagian

Distribusi skor

Butir perlu ditinjau

Pengaturan

Profil lembaga

Integrasi pembayaran

Staf & hak akses

Admin utama

Akademik

Operasional/CS

Keuangan

Pengawas

Peserta

Audit log

Kebijakan platform